隐私政策

引言

广州馨潇贸易有限公司（以下简称"我们"）作为Ledger硬件钱包中国大陆地区官方授权经销商，高度重视您的个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们在您访问本网站（ledger.中国）及使用相关服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。如您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用和保护您的相关信息。

一、我们收集的信息

为向您提供产品销售、售后服务及技术支持，我们可能收集以下类型的信息：

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 处理您的订单、安排物流配送及提供售后服务；
• 响应您的咨询、投诉或技术支持请求；
• 向您发送产品更新、安全提醒及服务通知（您可随时退订）；
• 改进网站功能、优化用户体验及进行内部数据分析；
• 履行法律法规规定的义务，如税务申报、消费者权益保护等；
• 防范欺诈、保障交易安全及维护系统稳定运行。

特别说明：我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途，也不会向任何第三方出售您的个人信息。

三、信息共享与披露

我们承诺对您的个人信息严格保密，仅在以下情况下可能与第三方共享：

• 物流服务提供商：为完成商品配送，我们需要向顺丰等物流合作方提供您的姓名、电话及收货地址。
• 支付平台：微信支付、支付宝等支付渠道由第三方独立运营，支付过程中的信息由其直接处理，我们不存储您的支付密码或银行卡信息。
• 法律要求：当法律法规、司法程序或政府主管部门明确要求时，我们可能在必要范围内披露您的信息。
• 关联公司：在集团内部为提供服务之必要，我们可能与关联公司共享信息，但会要求其遵守同等保护标准。

所有接收您信息的第三方均受合同约束，必须采取合理安全措施保护您的信息，且不得超出约定范围使用。

四、信息安全保护措施

我们采取多层次技术和管理措施保护您的个人信息安全：

• 数据加密：敏感信息在传输和存储过程中采用SSL/TLS加密技术；
• 访问控制：严格限制员工对个人信息的访问权限，实行最小授权原则；
• 安全审计：定期进行安全评估和漏洞扫描，及时发现并修复潜在风险；
• 员工培训：对所有接触个人信息的员工进行隐私保护培训和保密协议签署；
• 应急响应：制定数据安全事件应急预案，一旦发生泄露将立即采取措施并依法通知受影响用户。

尽管我们已采取合理措施，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管个人账户信息，避免在不安全的网络环境下操作。

五、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

• 查阅权：您有权查阅我们持有的关于您的个人信息；
• 更正权：如发现信息有误，您有权要求我们及时更正；
• 删除权：在特定情形下（如撤回同意、服务终止），您有权要求删除您的个人信息；
• 撤回同意权：您可随时撤回对个人信息处理的同意，但不影响此前基于同意已进行的处理；
• 投诉权：如您认为我们的处理侵犯您的合法权益，可向网信部门或消费者协会投诉。

行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内响应您的请求。

六、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人未经同意提供了个人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除相关信息。

七、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规变化、业务调整或技术发展适时修订本隐私政策。重大变更将通过网站公告、邮件或短信等方式通知您。建议您定期查阅本政策以了解最新内容。继续使用我们的服务即视为接受更新后的政策。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或需行使个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

工作时间：10:00 - 22:00（北京时间）